说一说苏宁易购的用户体验来源：雪球App，作者： 李成东，（https://xueqiu.com/1363266695/22151361）
昨天晚上和朋友分享了我对苏宁易购的看法，很多现场朋友有不同意见，尤其是根据自己的购物经验，其实没我说的那么夸张。那我这里举一个品类例子来分析一下！苏宁易购搜索耐克：网页链接好乐买搜索耐克；网页链接不知道群里的投资者怎么看二者的用户体验差异？我说说我的看法1、商品丰富度，好乐买不仅仅有鞋，还有耐克鞋、包、配件，而苏宁只有鞋少数的类目。2、商品数，好乐买是1378个商品，而苏宁易购搜索耐克只有266个商品，而且同款商品不同鞋码还算一个商品。3、货的品质，好乐买有大量的新款新货，而苏宁易购多陈旧的货。4、UI设计，好乐买分男女、价格、尺码、颜色搜索，而苏宁易购只有价格。5、技术差距，好乐买一款商品不同码是一个SKU，而苏宁易购一个商品因为码数不一样则要显示好几个，导致单页面的展示商品量少了。显然是技术瓶颈导致的差异。配送无论是配送速度，服务质量，我就不说了，好乐买肯定做的比苏宁易购强太多了。总之，你会在哪里下单呢？通过比较，谁更懂商务？我相信苏宁更懂家电3C，其他品类暂时没看出来。当然有人会质问，你拿最好的鞋类垂直电商和苏宁易购不擅长的品类做比较，这是不公平的。在综合性电商比较，也许未必如此，所以1.你可以到京东、亚马逊搜索耐克品牌，对比一下差距；2.整体而言，苏宁易购除了3C家电之外的其他品类尚无竞争优势，用户体验优势，对用户没有吸引力，短期内也难以解决。3、用户体验好不好，衡量的一个很好的指标是转化率。当然如果是新的网站一般转化率都很低，而大促让利的时候转化率比较高。苏宁已经不新了，据我所知苏宁易购网站与领先电商之间的转化率差距是3倍左右（有说法是10倍以上），用户体验的差距还是非常大的。目前销售一路高涨，应该是营销广告推动型的。各位可以假设一下，广告投放缩减50%，80%会是什么结果？